目錄

一、 背景分析 3

二、項目簡(jiǎn)介 3

（一） 工作室名稱(chēng) 3

（二） 工作室理念 4

（三） 項目概況 4

（四）愿景陳述 4

三、經(jīng)營(yíng)內容 4

四、市場(chǎng)定位 5

（一）市場(chǎng)需求分析 5

（二）愿意購買(mǎi)傾向分析 6

（三）競爭分析 7

（四）項目可行性分析 7

五、 SWOT模型分析 8

（一）優(yōu)勢（strength）分析 8

（二）劣勢（weakness）分析 8

（三）機會(huì )（opportunities）分析 8

（三）風(fēng)險（threats）分析 9

六、“轉轉·跳蚤市場(chǎng)”具備的功能 9

（一）短視頻/照片講解+閑置物品 9

（二）具有多功能分類(lèi)展區 9

（三）內設宣傳區功能 10

（四）內設留言區功能 10

（五）賣(mài)家注冊 10

（六）買(mǎi)家會(huì )員注冊 10

七、戰略模式 10

八、營(yíng)銷(xiāo)與宣傳策略 10

（一）營(yíng)銷(xiāo)策略 10

（二）宣傳方案 11

九、財務(wù)預測 11

（一）預計短期成本 11

（二）預計短期收入 12

十、 風(fēng)險控制與解決方案 12

（一）安全性風(fēng)險 12

（二） 法律性風(fēng)險 12

（三）解決方案 13

背景分析

隨著(zhù)大學(xué)生經(jīng)濟消費能力的顯著(zhù)上升趨勢，對于買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)可真謂是永恒的追求。為此，我們展開(kāi)了針對百色學(xué)院在校生閑置物品的調查。據我們調查小組數據統計大學(xué)生存在很多閑置物品需要處理，如：書(shū)籍、電子產(chǎn)品、生活用品、交通工具、體育用品類(lèi)等，尤其對于畢業(yè)生。其中，小電驢成交出售率低且金額較高。然，受到經(jīng)濟互聯(lián)網(wǎng)思維的影響之下，由此想出一款服務(wù)于學(xué)生的“轉轉·跳蚤市場(chǎng)”小程序平臺運營(yíng)模式。不僅僅解決了大學(xué)生閑置物品的問(wèn)題，還使資源得到了重新利用，同時(shí)也響應了綠色環(huán)保的時(shí)代主題。

二、項目簡(jiǎn)介

工作室名稱(chēng)

“轉轉·跳蚤市場(chǎng)”

工作室理念

全新全意做時(shí)代的服務(wù)者，為他人，也為自己。

項目概況

當前，我們主要是對百色學(xué)院在校大學(xué)生而自主開(kāi)發(fā)的一款“轉轉·跳蚤市場(chǎng)”平臺小程序，來(lái)服務(wù)于在校大學(xué)生的市場(chǎng)需求，而我們平臺就是為在校學(xué)生提供一個(gè)需求平臺，只需把確定要出售的閑置物品掛在我們平臺上售賣(mài)，我們即可在后臺進(jìn)行審核，將其整合歸納、分類(lèi)展示，方便購買(mǎi)的在校大學(xué)生快速檢索所需物品，操作簡(jiǎn)單、方便且還物價(jià)所需。對于絕大部分同學(xué)們來(lái)說(shuō)，能夠把閑置物品給轉售并且還具有一定的收入，無(wú)疑是最好的，這也是我們的經(jīng)營(yíng)理念。

（四）愿景陳述

據了解，百色學(xué)院的學(xué)生在進(jìn)行閑置物品的交易時(shí)，只是通過(guò)在二手QQ群，學(xué)校貼吧，表白墻、熟人推薦等渠道路徑，冷清且失真、時(shí)效差且交易率低。此時(shí)，正是需要我們的平臺來(lái)打破此前的局面，目前除了我們的項目在策劃當中，學(xué)校里尚未發(fā)現存在一個(gè)專(zhuān)門(mén)經(jīng)營(yíng)閑置物品的交易平臺競爭對手，學(xué)校市場(chǎng)在短期時(shí)間內可快速占領(lǐng)市場(chǎng)大展身手，市場(chǎng)前景較為廣闊。

三、經(jīng)營(yíng)內容

前期我們將主打校內的閑置物品為主運營(yíng)，期間將承接校內的各種兼職招聘信息、宣傳信息賺錢(qián)宣傳費用與流量費用。

據了解，在校大學(xué)生的閑置物品一般都有如下幾類(lèi)：書(shū)籍類(lèi)、生活用品類(lèi)、電子產(chǎn)品類(lèi)、體育用品和交通工具類(lèi)等等，賣(mài)方只需使用我們的交易平臺“轉轉·跳蚤市場(chǎng)”即可與我們達成合作意向，我們將其物品進(jìn)行分類(lèi)展示。

書(shū)籍展示區，主要放置一些個(gè)人珍藏書(shū)、考研筆記、各種四六級英語(yǔ)，計算機二級資料、具有本專(zhuān)業(yè)性的書(shū)籍等等。

服飾類(lèi)展示區，主要放置一些漢服服飾、包包、匯演的服裝以及道具等等。

生活用品展示區，主要放置一些床簾、臺燈臺桌、排插、衣架、小凳子、全身鏡、洗發(fā)水沐浴露、化妝品、皮箱等等。

電子產(chǎn)品展示區，主要放置一些還有使用價(jià)值的手機、電腦、平板、鼠標、鍵盤(pán)、主機、電腦的一些零器件等等。

體育用品展示區，主要放置一些運動(dòng)類(lèi)的羽毛球、乒乓球、籃球、瑜伽墊、拉升器、跳繩用的繩子等等。

交通工具展示區，主要放置一些代替步行的電動(dòng)車(chē)、自行車(chē)等等。

其它類(lèi)品展示區，主要放置一些比較雜所得物品如花盆、植物種類(lèi)的仙人球等等

我們會(huì )與入駐在學(xué)校的商家們進(jìn)行合作洽談，將需要的招聘兼職信息放在我們平臺上宣傳，當然也會(huì )為其商家信息做推廣傳播，與此同時(shí)也將承接校外各種宣傳信息。后期有一定的經(jīng)營(yíng)成果后將考慮與廣西區各大高校進(jìn)行合作意向，招聘該各校具有影響力的做為經(jīng)理人代管理該校區的閑置物品轉售業(yè)務(wù)，將其擴大經(jīng)營(yíng)范圍，覆蓋廣西各高校走向省外高校。

四、市場(chǎng)定位

（一）市場(chǎng)需求分析

據我們在百色學(xué)院澄碧校區在校生的閑置物品調查問(wèn)卷中有效人數335條數據顯示，其中有61.19%的人未了解到“在校大學(xué)生閑置物品能轉售”的這類(lèi)型交易平臺，僅有38.81%的人了解過(guò)，這說(shuō)明絕大部分的人對于閑置物品交易平臺了解不多，因此需多加宣傳，則我們“轉轉·跳蚤市場(chǎng)”項目發(fā)展前景將會(huì )非?？捎^(guān)。

經(jīng)調查可知，大學(xué)生閑置物品數量中書(shū)籍、生活用品類(lèi)占大頭，交通工具、數碼產(chǎn)品類(lèi)占比較小且成交金額具大。大學(xué)是個(gè)考證的好地方，故有很多學(xué)生在校期間買(mǎi)了許多的資料學(xué)習考證，而書(shū)很重全部帶回還是存在著(zhù)困難，選擇快遞運輸，費用也是一筆昂貴的花銷(xiāo)，因此閑置書(shū)籍也比較多；對于淘寶、唯品會(huì )、拼多多這些購物平臺上的促銷(xiāo)活動(dòng)買(mǎi)一送一、買(mǎi)二送一等活動(dòng)，根據消費者心理因素影響，都會(huì )覺(jué)得非?！爸怠北仨毜枚谪?，這就造成了囤太多了用不完現象從而導致閑置物品過(guò)多；交通工具買(mǎi)價(jià)高考慮到其一，學(xué)生多數都喜歡倆倆組團購買(mǎi)，因而畢業(yè)首選轉售，考慮到其二，小電驢的體積大，對于省外的同學(xué)運輸成本過(guò)高，賣(mài)給車(chē)行價(jià)格達不到心里預期價(jià)格。這兩個(gè)方面都會(huì )導致交通工具成交率低。

大多數學(xué)生都認為通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)的交易形式比較好，且希望能通過(guò)線(xiàn)上訂購線(xiàn)下拿取形式。

愿意購買(mǎi)傾向分析

據有效人數335人問(wèn)卷調查數據顯示，有43%的學(xué)生愿意選擇互聯(lián)網(wǎng)交易平臺購買(mǎi)閑置物品，有6%的人愿意選擇私下交易，還有占比較大為51%的看情況而定，說(shuō)明大多數人對待閑置物品交易平臺保持中立態(tài)度，為此，我們平臺只需前期加大宣傳力度把聲譽(yù)響，還是有絕大部分人愿意使用我們交易平臺的，大多數在校生愿意接受購買(mǎi)的價(jià)格在原價(jià)的40%～60%之間，因此我們給出大多數人愿意接受的價(jià)格范圍之內，將會(huì )大大提高出單率，使閑置物品更加順暢的流通。截止目前，校內還沒(méi)有專(zhuān)門(mén)運營(yíng)于閑置物品的交易平臺，說(shuō)明競爭不大，因此需多加宣傳，互聯(lián)網(wǎng)閑置物品交易平臺的發(fā)展前景可觀(guān)。

（三）競爭分析

小程序平臺VS二手交易群相比較之下，我們項目具有以下取得成功的趨勢。

從百色學(xué)院廣大師生層面來(lái)看待市場(chǎng)，很顯然競爭對我們的項目沒(méi)有多大沖擊性，目前除了我們在規劃中，并未發(fā)現存在一個(gè)專(zhuān)門(mén)運營(yíng)閑置物品的平臺，學(xué)校市場(chǎng)相對處在初期階段，市場(chǎng)前景較為好。

所需物品檢索方便，這也是我們的一大競爭優(yōu)勢，只需要賣(mài)方將確認出售的物品掛在我們平臺上售賣(mài)，買(mǎi)方便能快速的檢索所需物品。與二手交易群對比之下，聊天信息過(guò)多將會(huì )覆蓋其信息，且容納的人數也有局限。然，我們平臺可以兼容的人數沒(méi)有局限，且自動(dòng)進(jìn)行推廣無(wú)需擔心找不到買(mǎi)家等。

我們將設有專(zhuān)職人員進(jìn)行平臺推廣并，來(lái)誘導每一屆的新生認識該平臺，從而進(jìn)行平臺上的交易，將設有專(zhuān)門(mén)的管理人員并有針對性的宣傳等。

為即將離校的的畢業(yè)生，我們平臺會(huì )設有專(zhuān)職人員對物品進(jìn)行儲存，滿(mǎn)足畢業(yè)生的需求解決其困擾。

（四）項目可行性分析

1.經(jīng)濟可行性

1.1據調查顯示，在校大學(xué)生具有收入單一且消費多元化，可想而知，能夠把閑置物品處理了還具有一定的收入，說(shuō)明交易需求意愿還是非常高的。

1.2畢業(yè)生不可能將三年來(lái)所有物品都帶走，顯然都帶走不是件容易的事，選擇快遞運輸也是一筆昂貴的花銷(xiāo)，物品已成為累贅。然，大部分在校生消費能力都有限，都希望買(mǎi)到有需要且便宜的物品。

1.3學(xué)校目標市場(chǎng)清晰，為廣大師生提供交易需求平臺，容易得到學(xué)生群體認可，市場(chǎng)將發(fā)展迅速。

2.環(huán)境可行性

2.1學(xué)校網(wǎng)絡(luò )普及化，為平臺線(xiàn)上宣傳奠定了基礎。

2.2所處市場(chǎng)定位為學(xué)校，具有遵守大學(xué)生誠實(shí)守信準則，交易起來(lái)安全且隨時(shí)隨地可以進(jìn)行溝通交流。

2.3每年學(xué)生的流動(dòng)又為平臺注入新鮮血液，現如今大學(xué)生的消費水平居高，容易對追求新鮮事物，顯然會(huì )成為開(kāi)展轉轉?跳蚤市場(chǎng)的主力軍。

SWOT模型分析

優(yōu)勢（strength）分析

（二）劣勢（weakness）分析

（三）機會(huì )（opportunities）分析

內部

戰略

外部

優(yōu)勢（Strengths）

劣勢（Weaknesses）

1.平臺功能多樣化

2.商品信息檢索方便

3.信息不覆蓋

4.有固定的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所

5.團隊成員具有創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)精神

6.設有管理人員售前、售后把控

7.人數兼容沒(méi)有局限

1.平臺內部的運作管理欠缺

2.缺乏實(shí)戰的創(chuàng )業(yè)經(jīng)驗

3.吸引投資者困難

4.平臺安全性問(wèn)題

5.后期平臺維護與升級有難度

6.團隊成員法律意識微弱

機會(huì )（Opportunities）

SO戰略

WO戰略

百色學(xué)院未出現類(lèi)似交易平臺

學(xué)校市場(chǎng)目標集中

學(xué)校市場(chǎng)處于初期階段

國家政策支持

利用多樣化，迅速占領(lǐng)市場(chǎng)

利用現有人員鞏固用戶(hù)

3.抓住現有機遇，跨大規模

4.利用現有政策支持和自身的優(yōu)勢

1加強運作管理方面能力

2.對平臺加強維權、維護等保障工作

3.在百色學(xué)院澄碧校區實(shí)踐，有一定成果將推廣到其他高校

威脅（Threats）

ST戰略

WT戰略

1.學(xué)校內存在多個(gè)交易群

2.信譽(yù)存在質(zhì)疑

3.用戶(hù)群體存在制約

1.加強宣傳力度提高聲譽(yù)，打響平臺

2.做好售前、售后把控，使之用戶(hù)信賴(lài)我們平臺

3.發(fā)揮平臺自身的優(yōu)勢和特色功能，走出校外

完善平臺，使之成為我們的核心競爭力

加強法律知識體系

風(fēng)險（threats）分析

SWOT矩陣分析

六、“轉轉·跳蚤市場(chǎng)”具備的功能

（一）短視頻/照片講解+閑置物品

“相信每一件物品，都將是另一種情懷”。打造一種情懷的傳承，具有感受得到看得見(jiàn)的一種新型營(yíng)銷(xiāo)模式。（如：考研筆記、英語(yǔ)四六級資料……）

（二）具有多功能分類(lèi)展區

打造多功能分類(lèi)展區、好物推薦區，方便快速檢索所需物品，減少購物時(shí)間的成本，以此來(lái)滿(mǎn)足愉悅的購物需求。（如：書(shū)籍展示區、生活用品展示區、電子產(chǎn)品展示區……）

（三）內設宣傳區功能

我們平臺將開(kāi)設一個(gè)專(zhuān)門(mén)承接校內各種招聘信息與承接校外宣傳信息展示區，方便同學(xué)們快速預覽其信息。

（四）內設留言區功能

為了滿(mǎn)足部分購買(mǎi)者的潛在需求，我們小程序平臺將內設留言區功能，方便留言所需的物品。

（五）賣(mài)家注冊

賣(mài)家注冊流程只需要在平臺界面簽訂協(xié)議、提交認證申請，填寫(xiě)商戶(hù)信息，提交認證材料，審核是否通過(guò)，最后將達成合作協(xié)議。

（六）買(mǎi)家會(huì )員注冊

買(mǎi)家會(huì )員注冊均為免費，只需在平臺界面簽訂協(xié)議其流程為：輸入手機驗證碼，登入QQ或微信將其激活，輸入用戶(hù)名，最終確認服務(wù)協(xié)議即可。

七、戰略模式

前期運行平臺需要投入大量的人力和人脈資源，為此，我們首先會(huì )招聘第一批自愿加入我們創(chuàng )業(yè)團隊的主力隊，前期將免費為平臺進(jìn)行宣傳與出力，看后期的經(jīng)營(yíng)成果來(lái)進(jìn)行盈利分配。

目前我們的運營(yíng)范圍僅限于在學(xué)校，然而，我們的消費群主體也是學(xué)生與老師，因此，我們會(huì )在每個(gè)專(zhuān)業(yè)中選出一位具影響力、具有說(shuō)服力的人做為本專(zhuān)業(yè)級經(jīng)理來(lái)開(kāi)拓其市場(chǎng)，進(jìn)行班級宣傳深入每一個(gè)同學(xué)心里，打造聲譽(yù)等。為了激發(fā)本專(zhuān)業(yè)經(jīng)理的活躍性與積極性，我們會(huì )把取得的盈利分配有一定貢獻的她們，從而實(shí)現持久性的戰略目標，為畢業(yè)之后提供一批市場(chǎng)。

八、營(yíng)銷(xiāo)與宣傳策略

（一）營(yíng)銷(xiāo)策略

1.廣告營(yíng)銷(xiāo)：通過(guò)打印宣傳單、文章推送和通過(guò)利用成員廣泛的人際關(guān)系網(wǎng)使得宣傳廣泛，及時(shí)的將平臺信息宣傳給廣大師生，這種宣傳方式簡(jiǎn)單方便還廉價(jià)，是實(shí)行低成本戰略的一種體現方式。

2.價(jià)格策略：根據物品與賣(mài)方協(xié)商定價(jià)，降低貨源的成本，在此基礎上適當提高價(jià)格賣(mài)給需要的同學(xué)，我們平臺從中抽取差價(jià)所得。

3.銷(xiāo)售策略：為了刺激在校生的潛在需求和購買(mǎi)欲望，我們將在開(kāi)學(xué)季與畢業(yè)季做一些類(lèi)似“購物平臺”的滿(mǎn)減活動(dòng)，推出加入會(huì )員送優(yōu)惠劵的活動(dòng)，來(lái)穩定客戶(hù)。

（二）宣傳方案

1.制作精美的小卡片，卡片內容包涵:“轉轉·跳蚤市場(chǎng)”交易平臺的簡(jiǎn)介、平臺特色、功能化。

2.購買(mǎi)低成本的小禮品，比如鑰匙扣、發(fā)光氣球、小玩偶、發(fā)圈等通過(guò)掃碼關(guān)注小程序的方式贈送。

2.在學(xué)校的宿舍區，食堂區宣傳我們的平臺宣傳海報；在微信朋友圈、QQ空間展開(kāi)集滿(mǎn)活動(dòng)贈送小禮品的方式宣傳，做到步步為營(yíng)，逐步推廣到每個(gè)學(xué)生，并將信息宣傳達到各個(gè)高校。

3.利用網(wǎng)絡(luò )媒體短視頻進(jìn)行平臺推廣，通過(guò)定期更新短視頻來(lái)推廣小程序，短視頻內容可為百色學(xué)院內有趣、正能量的故事。與學(xué)校抖音官方賬號進(jìn)行合作，讓其宣傳循環(huán)利用資源的新理念。

九、財務(wù)預測

（一）預計短期成本

短期成本

注冊工作室

平臺開(kāi)發(fā)與

后期維護費

推廣費

贊助費

其他費用

預計總額

預計金額（元）

20

2000

500

1500

1000

5020

1.首先，注冊工作室需要預計費用20元左右。

2.然后，平臺開(kāi)發(fā)與后期維護費預計費用2000元左右

3.接著(zhù)，平臺進(jìn)行大力宣傳預計費用500元左右

4.最后，文秀服務(wù)隊的公益組織場(chǎng)地，需要贊助費約1500元左右。

5.運營(yíng)期間可能還需要其他支出1000元，預計總額約達5020元左右。

（二）預計短期收入

短期收入

出售閑置物品

出售生活用品

幫商家招兼職

零星收入

預估總額

預估金額（元）

50000

5000

10000

3000

68000

1.經(jīng)過(guò)調查發(fā)現，預計百色學(xué)院每年約兩千多名畢業(yè)生要出售閑置物品，以及有70.81%的在校生有考慮到在校期間要出售閑置物品，因此出售閑置物品賺取差價(jià)的收入預估高達50000元左右。

2.新生開(kāi)學(xué)季，約有60%的人愿意通過(guò)平臺購買(mǎi)生活用品，其收入預估5000元。

3.在校生大約有85%的人想在業(yè)余時(shí)間做兼職來(lái)賺點(diǎn)生活費，估預計跟招兼職的商家合作幫其進(jìn)行宣傳預估收入10000元。

4.預估零星收入3000元，預估總額高達68000元

十、風(fēng)險控制與解決方案

（一）安全性風(fēng)險

因開(kāi)發(fā)小程序平臺涉及到互聯(lián)網(wǎng)這一塊領(lǐng)域，因此對于技術(shù)性要求非常的強，為了防止出現bug漏洞，對于個(gè)人隱私、支付安全等問(wèn)題造成個(gè)人損失成了首要問(wèn)題。

法律性風(fēng)險

前期開(kāi)發(fā)的小程序平臺需要進(jìn)行維權、維護等多個(gè)把控工作。

（三）解決方案

針對以上兩個(gè)風(fēng)險因素，我們將采取措施來(lái)規避風(fēng)險，降低風(fēng)險。

針對技術(shù)安全風(fēng)險，我們將外請技術(shù)團隊為其開(kāi)發(fā)與對小程序平臺后期進(jìn)行維護，檢測好相關(guān)的漏洞，以保證交易雙方的信息安全性。用戶(hù)在小程序上注冊時(shí)我們會(huì )與用戶(hù)在平臺界面上簽訂好相關(guān)個(gè)人信息保護條款，我們會(huì )履行好我們的責任與義務(wù)。

針對法律性風(fēng)險，用戶(hù)需與我們平臺簽訂好關(guān)于規范好雙方權利義務(wù)的條款。如交易雙方進(jìn)行交易也需要簽訂好關(guān)于買(mǎi)賣(mài)雙方或者雇傭與被雇傭的權利與義務(wù)條款。對于在平臺里的涉嫌發(fā)布虛假，詐騙信息等使用戶(hù)受到侵害，我們將會(huì )以法律的手段使該人得到應有的懲戒，切實(shí)保護好用戶(hù)的權利。若是對于標給的物價(jià)沒(méi)有完成履約情況出現，本平臺將違約的一方拉入平臺的黑名單，并對其進(jìn)行追繳。對于受到損失的一方我們會(huì )進(jìn)行相應的賠償。對于惡意申請售后的，若發(fā)現，必將用法律手段切實(shí)維護我們平臺的利益。